İletişim Formu Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 01.01.2025
1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, www.ifwise.co web sitemizdeki iletişim formunu kullandığınızda kişisel verilerinizin IFWise ("biz", "bize", "bizim") tarafından işlenmesine ilişkindir. IFWise, kişisel verileriniz için sorumlu veri sorumlusudur.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
İletişim formumuzu kullandığınızda, aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
- Ad ve soyadı
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket adı (sağlanırsa)
- İkamet ülkesi
- Mesaj içeriği
- Mesajınızda yer vermeyi tercih ettiğiniz diğer kişisel bilgiler
3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
İletişim formumuz aracılığıyla sağladığınız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Sorularınıza, yorumlarınıza veya sorularınıza yanıt vermek
- Talep ettiğiniz hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
- Sizinle olan iletişimimizin kaydını tutmak
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak
Onay vermiş olmanız halinde, hizmetlerimiz, etkinliklerimiz ve ilginizi çekebilecek diğer bilgiler hakkında pazarlama iletişimleri göndermek için iletişim bilgilerinizi de kullanabiliriz.
4. İşleme için Yasal Dayanak
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:
- Sözleşmesel gereklilik: Hizmetlerimiz hakkındaki sorularınıza yanıt vermek için verilerinizi işlememiz gerektiğinde.
- Meşru menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek ve iletişim kayıtlarımızı tutmak için verilerinizi işlediğimizde.
- Açık rıza: Bizden pazarlama iletişimleri almayı açıkça kabul ettiğinizde.
- Yasal yükümlülük: Yasal gerekliliklere uymak için verilerinizi işlememiz gerektiğinde.
5. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimini karşılamak da dahil olmak üzere saklayacağız. Genel olarak, iletişim formu verilerinizi, kanunla daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya meşru iş amaçlarımız için gerekli olmadıkça, sizinle son etkileşimimizden itibaren 2 yıl boyunca saklayacağız.
6. Haklarınız
Geçerli veri koruma yasaları kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı
- Silme hakkı ("unutulma hakkı")
- İşlemeyi kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İşlemeye itiraz etme hakkı
- Onayı geri çekme hakkı
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, lütfen aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.
7. Veri Paylaşımı ve Transferleri
Kişisel verilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:
- Sorularınıza yanıt vermek için bilgilere erişmesi gereken çalışanlarımız
- Web sitemizi işletmemize ve hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcıları (örn. e-posta hizmet sağlayıcıları, bulut depolama sağlayıcıları)
- Yasal olarak gerektiğinde, yasal ve düzenleyici makamlar
Kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktardığımızda, verilerinizi korumak için standart sözleşme maddeleri veya yeterlilik kararları gibi uygun önlemlerin alınmasını sağlarız.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguladık. Kişisel verilerinizi korumak için çaba göstermemize rağmen, hiçbir veri iletim veya depolama sistemi %100 güvenli değildir ve bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
9. Bu Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Aydınlatma Metnini zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Aydınlatma Metnini web sitemizde yayınlayarak sizi önemli değişikliklerden haberdar edeceğiz. Herhangi bir değişiklik için bu Aydınlatma Metnini periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
10. Bize Ulaşın
Bu Aydınlatma Metni veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: info@ifwise.co